Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

Cette politique de confidentialité explique comment CELARA collecte, utilise et partage les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web (le « Site »).

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers)

  • Historique des commandes

  • Informations sur l'appareil et le navigateur

Nous collectons également automatiquement des données à l'aide de cookies et de technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter les commandes

  • Communiquer avec vous

  • Fournir un support client

  • Améliorer notre site web et nos services

  • Prévenir la fraude et l'abus

  • Envoyer des communications marketing (si vous y consentez)

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser les performances et comprendre le comportement des clients.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

4. Partage de vos informations

Nous partageons les informations personnelles avec des prestataires de services tiers uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice de nos activités, y compris :

  • Processeurs de paiement

  • Transporteurs maritimes

  • Fournisseurs de sites web et d'analyses (par exemple, Shopify)

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens traditionnel. Cependant, certains partages de données à des fins publicitaires ou analytiques peuvent être considérés comme un « partage » en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée.

5. Marketing et publicité

Avec votre consentement (si requis), nous pouvons utiliser vos informations pour diffuser des publicités personnalisées sur d'autres plateformes.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les e-mails ou en nous contactant directement.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations de commande et de compte aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes, respecter les obligations légales et résoudre les litiges.

7. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander une correction ou une suppression

  • Désactiver la publicité ciblée

  • Retirer votre consentement le cas échéant

8. Ne pas suivre / Contrôle global de la confidentialité

Si nous détectons un signal de Contrôle Global de la Confidentialité (GPC) de votre navigateur, nous le traiterons comme une demande de désinscription de la publicité ciblée lorsque la loi l'exige.

9. Services tiers

Notre Site peut contenir des liens ou des intégrations avec des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les mises à jour prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :
info@celarabeauty.ca