1. Les produits CELARA sont-ils naturels?

Les formules CELARA sont composées d'ingrédients d'origine naturelle et identiques à la nature, soigneusement sélectionnés pour leur fonction, leur performance et leur compatibilité avec la peau. Nous privilégions les formulations ciblées et évitons les ingrédients inutiles.

2. Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles?

Nos formules sont conçues dans un souci de simplicité et de compatibilité avec la peau. Nous évitons les parfums inutiles et les huiles essentielles dans la plupart des produits. Cependant, la peau de chaque personne est différente, nous vous recommandons donc de consulter la liste complète des ingrédients avant utilisation, surtout si vous avez des sensibilités connues.

3. Vos produits sont-ils végétaliens?

CELARA n'est pas entièrement végétalien. Certaines formulations peuvent contenir de la cire d'abeille d'origine éthique ou du suif d'animaux élevés en pâturage.

Chaque ingrédient est sélectionné intentionnellement pour sa fonction et sa compatibilité avec la formule. Les listes complètes d'ingrédients sont disponibles sur chaque page de produit.

4. Vos produits sont-ils non comédogènes?

CELARA ne prétend pas que tous les produits sont non comédogènes. Nos formules sont développées avec des huiles, des beurres et d'autres ingrédients soigneusement sélectionnés, et la peau de chaque individu peut réagir différemment.

Si vous êtes sujet aux imperfections, nous vous recommandons de consulter la liste complète des ingrédients avant utilisation.

5. Combien de temps mon produit durera-t-il?

Pour une qualité optimale, conservez les produits dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur.

Non ouvert : 12 à 18 mois
Après ouverture : 6 à 12 mois

Suivez toujours les indications de période après ouverture fournies sur l'emballage du produit, le cas échéant.

6. Utilisez-vous des parfums artificiels?

Nos produits sont soit sans parfum, soit utilisent des ingrédients parfumés ou aromatiques soigneusement sélectionnés, selon la formule.

Veuillez vous référer à la page du produit individuel pour la liste complète des ingrédients.

7. Comment les produits CELARA sont-ils fabriqués?

Développé et produit par lots contrôlés à Saint-Calixte, Québec.

Chaque lot est fabriqué avec une attention particulière à la cohérence, à la fraîcheur et à la qualité.

8. Combien de temps prend le traitement des commandes?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le traitement peut prendre un peu plus de temps lors des lancements, des promotions ou des périodes de forte demande de commandes.

9. Combien de temps prend l'expédition?

Canada : 2 à 8 jours ouvrables
États-Unis : 4 à 10 jours ouvrables
International : Les délais de livraison varient selon la destination.

Les estimations d'expédition sont fournies à titre indicatif. Des retards de transporteur ou de douane peuvent occasionnellement survenir et sont indépendants de la volonté de CELARA.

10. Collaborez-vous avec des créateurs?

Oui. Nous accueillons les collaborations avec les créateurs dont le contenu et le public s'alignent avec CELARA.

Veuillez envoyer vos profils sociaux ou votre dossier de presse à collab@celarabeauty.ca.

Nous examinons les demandes de collaboration individuellement et sélectionnons les partenariats avec soin.