1. Les produits CELARA sont-ils naturels ?
Oui. Nos formules sont élaborées à partir d'ingrédients naturels de haute qualité sélectionnés pour leur performance, leur compatibilité avec la peau et leur pureté. Nous évitons les charges, les produits chimiques agressifs et les additifs inutiles.

2. Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui. CELARA est formulé avec des ingrédients minimalistes et favorisant la barrière cutanée, et évite les irritants courants, y compris les huiles essentielles dans la plupart des produits.

3. Vos produits sont-ils végétaliens ?
CELARA n'est pas strictement végétalien, car certaines formulations peuvent inclure de la cire d'abeille d'origine éthique ou du suif d'animaux élevés en pâturage.
Chaque ingrédient est sélectionné intentionnellement pour sa performance et sa compatibilité, et les listes complètes d'ingrédients sont toujours disponibles sur les pages produits.

4. Vos produits sont-ils non comédogènes ?
Oui. Nous utilisons des huiles et des beurres choisis pour leur faible profil comédogène, ce qui les rend adaptés à une utilisation quotidienne, y compris pour les peaux sujettes à l'acné.

5. Combien de temps mon produit durera-t-il ?
Non ouvert : 12-18 mois
Ouvert : 6-12 mois
Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

6. Utilisez-vous des parfums artificiels ?
Non. Les produits CELARA sont soit sans parfum, soit parfumés uniquement avec des profils aromatiques d'origine naturelle, selon la formule.

7. Comment les produits CELARA sont-ils fabriqués ?
Tous les produits sont développés et fabriqués en lots contrôlés au Québec pour garantir la constance, la fraîcheur et le contrôle de la qualité.

8. Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes de pointe, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

9. Combien de temps prend la livraison ?
Canada : 2 à 8 jours ouvrables
États-Unis : 4 à 10 jours ouvrables
International : varie selon la destination
Des retards de transporteur peuvent survenir et sont indépendants de notre volonté.

10. Collaborez-vous avec des créateurs ?
Oui. Nous accueillons les collaborations avec les créateurs alignés sur les valeurs de CELARA. Veuillez envoyer votre kit média ou vos profils sociaux à collab@celarabeauty.ca
Nous examinons attentivement toutes les demandes et sélectionnons les partenariats de manière sélective.